toudaisha_master 今回の案件はご家族から直接お電話を頂きました。
夜中の午前2時過ぎにご連絡があり「大使館から紹介されて」とのお電話でした。
すぐに外国語対応のスタッフに繋いで、今後の流れをご説明させて頂きました。
翌日、お迎え場所の警察署へ行き、ご家族と一緒に区役所にて手続き、大使館にて認証手続き申請を行い、母国シンガポールはチャンギ国際空港まで無事送還をさせて頂きました。
故人様はムスリムの方でしたので、ご家族もイスラム教でのお別れを望み、お世話になっている大塚モスクの担当者様へご連絡して、洗体とお祈りを行いました。
ムスリムの方の場合、いつも大塚モスク様にてご対応頂けるのでとても助かっております。
2th September 2023
This case involved a direct phone call from the family. We received the call past 2 a.m., and they mentioned that they were referred by the embassy. We immediately connected them to our staff who handle foreign languages and explained the procedure going forward. The next day, we went to the police station where they were to be picked up, completed the necessary procedures at the ward office with the family, applied for certification at the embassy, and safely escorted them back to their home country, Singapore, to Changi International Airport.
Since the deceased was a Muslim, the family also wished for a farewell according to Islamic customs, so we contacted the person in charge at Otsuka Mosque, where we receive their support, and performed the washing and prayer rituals. In the case of Muslims, we are always very grateful for the assistance provided by Otsuka Mosque.
Сингапур: репатриация останков (Мусульманин)
2 сентября 2023 года
В этом случае поступил прямой звонок от семьи. Мы получили звонок после 2 часов ночи, и они упомянули, что их направило посольство. Мы немедленно связали их с нашим персоналом, который работает с иностранными языками, и объяснили дальнейшую процедуру. На следующий день мы поехали в полицейский участок, где их должны были забрать, оформили все необходимые процедуры в районе вместе с семьей, подали заявку на сертификацию в посольстве и безопасно сопроводили их обратно в их страну, Сингапур, в международный аэропорт Чанги.
Поскольку покойный был мусульманином, семья также пожелала провести прощание в соответствии с исламскими обычаями, поэтому мы связались с ответственным лицом в мечети Оцука, где нам оказывают поддержку, и провели обряды омовения и молитвы. В случае мусульман мы всегда очень благодарны за помощь, оказанную мечетью Оцука.
